プライバシーポリシー
1. 入力した内容はサーバーに送りません
- 相談の入力、申請準備メモ、必要書類チェックリスト、窓口モードの記録は、すべてお使いのブラウザの中で処理します。これらの内容を、運営者のサーバーや外部のサービスに送る仕組みはありません。
- ページや制度のデータを読み込むための通信（開いたページのアドレスなど）はサーバーに届きますが、入力した内容は含まれません。
- PDF や CSV の作成も、ブラウザの中で行います。
- 窓口の場所を Google マップや Apple マップで開くボタンを押すと、窓口の住所がそれぞれの地図サービスに渡ります（入力した内容は渡りません）。
- アクセス解析のツールは使っていません。
2. この端末（ブラウザ）に残る情報
続きから使えるように、次の情報をこの端末のブラウザ（localStorage）に保存します。保存した情報は、消すまで端末に残ります。
相談（チャット）の会話
- 残る内容
- 保存しません。画面を再読み込みしたり、ページを離れたりすると消えます。
- 消し方
- チャット画面の「履歴をクリア」で、表示中の会話を消せます。
申請準備メモ（制度ごと）
- 残る内容
- 氏名・フリガナ・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・状況の入力
- 保存名
apply-form-{制度ID}- 消し方
- その制度の申請準備メモ画面の「入力内容をクリア」で消せます（制度ごと）。
必要書類チェックリスト（制度ごと）
- 残る内容
- どの書類にチェックを付けたか
- 保存名
checklist-{制度ID}- 消し方
- 画面の機能では消せません（チェックを外した状態も残ります）。下の「すべて消す方法」で消してください。
窓口モードの記録（職員向け）
- 残る内容
- 相談者名・相談日・担当職員名・受付番号・メモ、選んだ制度と判定（該当かどうか・申請漏れの発見・制度ごとのメモ）
- 保存名
staff-sessions、staff-scores- 消し方
- 「セッション履歴」画面の「削除」（1件ずつ）または「すべて削除」（表示中の記録）で消せます。
窓口モードの作業中の下書き（職員向け）
- 残る内容
- 記録と同じ項目（相談者名・メモなど）。記録として保存したあとも、下書きは残ります。
- 保存名
staff-workbench- 消し方
- 「新しい相談を始める」で消せます。
表示の設定
- 残る内容
- 文字の大きさ、窓口モードのオン・オフと案内の表示済み、管理画面（デモ）の表示設定
- 保存名
shinsei-font-size、staff-mode、staff-onboarded、govai_profile_id、govai_role_id、govai_custom_profiles- 消し方
- 画面の機能では消せません。下の「すべて消す方法」で消してください。
3. 「履歴をクリア」で消えるもの
チャット画面の「履歴をクリア」で消えるのは、表示中の会話だけです。 申請準備メモ、必要書類チェックリスト、窓口モードの記録と下書き、表示の設定は残ります。
4. 共用の端末で使うとき
窓口や図書館など、ほかの人も使う端末では、使い終わったら、この端末に残った情報を消してください（下の「すべて消す方法」）。 消さないと、次にその端末を使った人が、申請準備メモの氏名・住所・電話番号などや、窓口モードの記録を見られます。
作成した PDF や CSV のファイルは、ブラウザの保存先（ダウンロードフォルダなど）に残ります。あわせて削除してください。
ブラウザのプライベートブラウズ（シークレットモード）で使うと、そのウィンドウをすべて閉じたときに、残った情報もまとめて消えます。
5. すべて消す方法
- ブラウザの設定で、このサイトの Cookie とサイトデータ（Safari では Webサイトデータ）を削除すると、この端末に残った情報がすべて消えます。
- ブラウザの閲覧履歴の削除で、Cookie などのサイトデータを選んで消しても、すべて消えます（ほかのサイトのログイン状態なども消えます）。
- 画面の機能で消せる範囲は、上の「2. この端末（ブラウザ）に残る情報」の「消し方」のとおりです。
6. お問い合わせ
改定日：2026年9月15日（端末に残る情報と消し方を、実際の仕組みに合わせて書き直し）
行政の公式サイトではありません。運営：株式会社オールフェスタ